Condiciones generales de la agencia de traducción Oxford Translation
Todos los trabajos solicitados a Oxford Translation Ltd
(en lo sucesivo, Oxford Translation) requerirán la aceptación
de las siguientes condiciones generales entre Oxford Translation y el
cliente y excluirán las condiciones generales o especiales del
cliente, salvo que Oxford Translation haya aceptado un acuerdo previo
por escrito que estipule lo contrario.
1) Propuestas, constitución del contrato
1.1 Las propuestas y presupuestos generales tendrán un
carácter meramente orientativo.
1.2 Los precios y fechas de entrega podrán alterarse en
cualquier momento si no se hubiera informado completamente a
Oxford Translation de la totalidad del texto de antemano. El contrato
entrará en vigor en el momento en que el cliente acepte la
propuesta de Oxford Translation por escrito o verbalmente o, en aquellos
casos en los que no se hubiera realizado una propuesta, cuando
Oxford Translation confirme por escrito la solicitud de traducción
realizada por el cliente.
1.3 Oxford Translation sólo se compromete a cumplir aquellos
puntos a los que se hubiere comprometido de forma explícita y con
una confirmación por escrito por parte de Oxford Translation.
1.4 En aquellos casos en que Oxford Translation tenga motivos para
dudar de la capacidad del cliente para cumplir con sus obligaciones
de pago, Oxford Translation estará autorizada a solicitar del cliente en
cualquier momento una garantía de pago satisfactoria.
2) Modificación/anulación de pedidos de traducción
2.1 En caso de que el cliente realice modificaciones
significativas del pedido de traducción una vez finalizado el
contrato, Oxford Translation estará autorizado a cambiar la fecha de
entrega y/o el precio solicitado o a rechazar el pedido. En este
último caso, el cliente deberá pagar el trabajo que ya se haya
realizado.
2.2 En caso de que el cliente anule un pedido de traducción,
los costes de la anulación equivaldrán al coste de la parte de la
traducción que ya hubiera sido realizada en el momento de dicha
anulación. En dichos casos, Oxford Translation no garantiza la calidad de
la traducción entregada.
3) Ejecución de pedidos de traducción, secreto profesional
3.1 Oxford Translation se compromete a mantener la confidencialidad de
todos los documentos entregados por el cliente y a tomar medidas
para exigir que esta obligación sea respetada en cualesquiera
circunstancias y por cualesquiera de sus proveedores. No obstante, no podrá
ser responsable de la violación del secreto profesional por parte
de sus proveedores, siempre que Oxford Translation pueda demostrar que no
pudo evitar dicha violación.
3.2 Siempre que sea posible, el cliente proporcionará a
Oxford Translation materiales de referencia que muestren la terminología a
emplear en la traducción.
4) Fecha y hora de entrega
La hora de entrega que figura en el contrato tiene
exclusivamente carácter informativo. Oxford Translation deberá informar al
cliente inmediatamente de cualquier retraso, en caso de que la
entrega no pudiera realizarse a la hora acordada.
5) Precios y pago
5.1 Salvo que se haya acordado lo contrario, el precio de
Oxford Translation se calculará en base al precio por palabra o al precio
por hora aplicado por Oxford Translation. Cualquier pedido inferior a 315
palabras será facturado por un precio mínimo por cada par de
idiomas.
5.2 Los precios no incluyen el IVA.
5.3 El total neto de las facturas deberá abonarse en la moneda
estipulada en la factura en un plazo máximo de 30 días naturales
a contar desde la fecha de facturación.
6) Desacuerdos y disputas
Cualquier litigio referente a la calidad o la hora de entrega
de trabajos deberá plantearse en un plazo máximo de 30 (treinta)
días a partir de la fecha de entrega del pedido. Tras dicho
periodo de 30 (treinta) días, Oxford Translation no aceptará reclamación
alguna. Bajo ningún concepto, las reclamaciones eximen al cliente
de su obligación de abonar la traducción realizada.
7) Responsabilidad, garantía
Oxford Translation sólo podrá ser declarada responsable
de daños que sean consecuencia directa y manifiesta de
negligencia que pudiere considerarse imputable a Oxford Translation. La
responsabilidad de Oxford Translation no
excederá, en ninguna circunstancia, de la cantidad que figure en la
factura de la traducción correspondiente, sin incluir el IVA.
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